Apakah barang yang dipesan di Kotakpensil sudah pasti aman dan bisa berfungsi?

Ya, karena sebelum pengiriman barang sudah kami QC (tes mesin) barang tersebut. Jadi sudah dipastikan barang aman sebelum kirim.


(Baca Juga: Produk 100% Baru)


Apakah harga sudah termasuk biaya ongkos kirim?

Harga belum termasuk biaya ongkos kirim.


Siapakah yang akan membayar biaya ongkos kirim? 
Biaya ongkos kirim ditanggung oleh pembeli.


Kapan pesanan Saya dikirim?

Estimasi pengiriman di Kotakpensil.com biasanya sekitar 1 - 5 hari setelah Anda melakukan pembayaran. Beberapa produk bisa dikirim cepat 1 hari sampai. Kecuali barang indent. Untuk informasi lebih lanjut Hubungi CS Kotakpensil.com.

 

Apa saja metode pengiriman Kotakpensil.com dan Berapa biaya ongkos kirim yang harus Saya bayar?


1. Kurir Kotakpensil

Biaya ongkos kirim pada pengiriman barang via kurir kotakpensil bisa langsung Hubungi CS Kotakpensil.com.


2.    Gojek/ Grab

Pengiriman barang via gojek / grab jika CS menginformasikan ke Anda bahwa barang stokist, Anda bisa cek langsung biaya ongkos kirimnya di aplikasi gojek / grab dengan memasukkan titik kotakpensil.com. Jika barang pre-order, Hubungi CS Kotakpensil.com.


3.    Ekspedisi by Kotakpensil

Untuk pengiriman luar kota, Kotakpensil.com mempunyai ekspedisi langganan yaitu JNE dan REX. Ongkos kirim yang dibayar dihitung dari berat barang x tarif dari ekspedisi yang dipilih. Jika barang besar atau panjang akan dikenakan hitungan volume. Untuk informasi lebih lanjut Hubungi CS Kotakpensil.com.

 

Untuk barang yang mudah penyok, kami sarankan untuk di packing kayu atau bubble wrap agar barang aman sampai tujuan.


4.    Ekspedisi by Pelanggan

Jika Anda mempunyai ekspedisi langganan sendiri kotakpensil.com bisa bantu kirim. Hubungi CS Kotakpensil.com untuk memberikan nama atau nomor ekspedisi langganan Anda. Setelah itu, CS Kotakpensil.com akan informasikan kembali ke Anda biaya ongkos kirim yang harus dibayar.


5. Datang / Pick-up ke Kantor Kotakpensil.com

Jika Anda ingin mengambil barang pesanan Anda ke kantor kami, silahkan buka aplikasi Google Maps Anda lalu search Kotakpensil.com.

 

Lihat Alamat Kotakpensil.com. Patokan belakang bank BCA cabang Greenville perempatan pertama belok kanan, lurus terus melewati toko radoslaw, kantor kami akan terlihat di sebelah kanan Anda.


Berapa jam operasional Kotakpensil.com?

  • Senin - Jum’at: 08.00 - 17.00
  • Sabtu: 08.00 - 14.00

Di luar jam operasional, Anda tetap bisa melakukan pembelian melalui website atau kirim pesan melalui nomor whats app kami. Kami akan segera menghubungi Anda pada hari kerja berikutnya dalam waktu cepat.


Apakah pengiriman di Kotakpensil.com bisa sekalian bantu ajar cara pakai?

Tentu bisa. Pembelian barang di kotakpensil.com daerah Jadetabek, Kami bisa bantu ajar cara pakai* (Syarat dan ketentuan berlaku). Untuk luar kota, Anda bisa lihat Channel Youtube Kotakpensil TV atau bisa via telfon langsung dengan teknisi kami (jika barang teknis).

 

Dapatkah Saya menjadwalkan pengiriman pesanan?

Tidak. Kami akan mengatur jadwal pengiriman pesanan Anda secepatnya, setelah produk yang Anda pesan siap dikirim.

 

Apakah Kotakpensil.com bisa bantu kirim cepat setelah barang diorder?

Jika barang stokist kami bisa bantu kirim cepat. Untuk barang pre-order atau indent Hubungi CS Kotakpensil.com


(Baca Juga: Kirim Hari Ini)


Bagaimana caranya agar Saya bisa dapat pengiriman dengan Gratis Ongkir?

Untuk beberapa barang ada yang dapat kami bantu dengan pengiriman Gratis Ongkir* dan ada juga ada yang tidak bisa gratis ongkir karena ada syarat minimal pembelian. Untuk informasi lebih lanjut Hubungi CS Kotakpensil.com.

  

Bagaimana pengiriman dari Kotakpensil.com, Jika barang yang Saya butuhkan Urgent?

Pembelian urgent, Kotakpensil bisa bantu kirim via Go-jek atau Grab. Hubungi CS Kotakpensil.com untuk biaya ongkos kirim.

 

Apakah Saya bisa langsung ambil atau pick-up barang ke Kantor Kotakpensil.com?

Tentu bisa. Karena kami mempunyai toko fisik. Anda dapat belanja langsung ke alamat toko kami. Lihat Alamat Kotakpensil.com.

 

Jika Saya mengambil barang pesanan Saya ke Kantor Kotakpensil.com, apakah ada harga diskon lagi?

Harga barang yang kami jual sudah harga diskon dan murah, tetapi untuk pembelian banyak Kami akan ajukan harga best-nya.


Apakah ongkos kirim tetap sama jika barang menggunakan packing kayu?

Tidak. Karena ada tambahan berat barang dan biaya packing kayu terpisah dari ongkos kirim.

 

Bagaimana jika Saya tidak mau menggunakan packing kayu?

Jika tidak ingin menggunakan packing kayu, kami akan memberikan surat pernyataan bahwa barang ini tidak ada packing tambahan. Jadi, jika barang rusak atau cacat itu sudah diluar tanggung jawab kami, karena kerusakan barang juga bisa terjadi dari pihak ekspedisi.

 

Apakah Kotakpensil bisa mengirimkan barang ke beberapa Alamat?

Tentu bisa. Untuk alamat nya bisa diinfokan saja langsung ke CS Kotakpensil.com.

 

Apakah Kotakpensil.com bisa bantu kirim Dropship?

Tentu bisa, infokan saja nama dan alamat penerima ke CS Kotakpensil.com.

 

Saya sudah melakukan transaksi tapi barang belum sampai, Bagaimana solusinya?

Tanyakan ke CS Kotakpensil.com apakah barang atas nama pembelian Anda dan barang yang Anda pesan sudah dikirim?

 

Jika barang sudah dikirim CS Kotakpensil.com pasti akan konfirmasikan nomer resi melalui whats app Anda, supaya Anda bisa cek langsung perjalanan barang pesanan Anda.

 

Bagaimana jika ongkos kirim yang Saya bayarkan beda dengan total yang ada di nomor resi?

Apabila terjadi kasus bahwa Anda bayar ongkos kirim yang lebih mahal daripada ongkos kirim sebenarnya, silahkan mengajukan klaim melalui CS Kotakpensil.com. Infokan nomor invoice dan jumlah kelebihan tersebut. Kami akan segera mengembalikan kelebihan ongkos kirim Anda.


Sebagai penjual kami selalu berusaha memberikan yang terbaik untuk customer, baik dari pengiriman maupun kualitas barang. Dari kami usahakan agar pengiriman cepat, tetapi tergantung dari Ekspedisi yang Anda pilih.

 

Mohon dimaklumi dan kerjasamanya, barang yang Anda beli 100% akan kami kirim, karena kami jualan bermodal KEJUJURAN. Jadi Anda tidak perlu kuatir barang yang Anda beli tidak dikirim karena kami PASTI akan mengirimnya.


Hubungi CS Kotakpensil.com

Apakah pertanyaan - pertanyaan diatas sudah mewakili pertanyaan Anda? Jika belum mewakili pertanyaan Anda hubungi CS Kotakpensil.com:


*Diluar jam kerja, mohon tinggalkan pesan SMS / WA / Email. Kami akan menghubungi Anda pada hari kerja berikutnya.


Artikel Terkait


Related Articles

Terimakasih atas kunjungan Anda, selamat datang dan selamat berbelanja di Kotakpensil.com. Berikut Cara Pembelian di Kotakpensil.com; 1.     Belanja Online (Add to Chart)..
Mungkin membedakan produk 1 dengan produk lain dapat membingungkan bagi sebagian besar orang. Tahukah Anda, bahwa di website Kotakpensil.com dapat membandingkan harga 1 produk dengan pr..
comments on this article - view comments
Ada 3 Cara untuk memilih produk yang tepat dan pantas untuk perusahaan Anda di Kotakpensil.com.  Ketiga Cara tersebut adalah:a. Kotak Pencarianb. Filterc. Compare Mari kita lihat satu p..
comments on this article - view comments
Apakah Harga Kotakpensil bisa di nego?Harga di Kotakpensil masih bisa nego untuk pembelian dalam quantity besar. Untuk informasi lebih lanjut Tawar Harga) Metode pembayaran apa saja yan..
comments on this article - view comments
Mengapa Beli di Kotakpensil.com aja? Ada 3 alasan utama: Mudah mencari ProdukHarga Murah dan Bisa negoPembelian Aman dan Nyaman (Bisa Tidur Nyenyak)A.  Mudah Mencari Produk Anda sa..
Kotakpensil.com (PT. Kotakpensil Bisnis Solusi) adalah toko online Alat Kantor (Office Equipment) yang terdaftar resmi dan sah secara hukum di Indonesia. Berikut dokumen hukum PT. Kotakpensil.comTDP n..
Kotakpensil.com sangat menyadari pentingnya menjaga hubungan dengan pelanggan. Hubungan ini tidak berakhir begitu saja setelah tranksaksi, namun merupakan hubungan jangka panjang yang harus dijaga den..
Ulasan Pelayanan Kotakpensil.com dari Pelanggan Luar Negeri
Berikut adalah ulasan tentang pelayanan Kotakpensil.com dari Pelanggan Luar Negeri:   “Terimakasih atas pelayanan dari Kotakpensil, barangnya sangat bagus dan dijamin karena kita sudah 2 kali p..
comments on this article - view comments
Dalam menjaga kepuasan customer Kotakpensil.com, kami bekerja sama dengan ekspedisi - ekspedisi terpercaya, yang dapat mengirimkan paket Anda dengan cepat kilat dan juga aman sampai tujuan. Karen..
Harga di Kotakpensil masih bisa nego untuk pembelian dalam quantity besar. (Baca Juga: 081.388.111.815 atau info@kotakpensil.co.id atau Metode pembayaran apa saja yang tersedia di ..
a.  Transfer Bank via:·        BCA·        BRI·        Mandiri  &..
Konfirmasi jumlah pembayaran ke CSTransfer atau setor tunai ke salah satu rekening bank kamiKonfirmasi kembali ke CS jika sudah transfer*Catatan: Barang akan segera dikirim / diambil setelah pembayara..
Pembayaran dengan Debit BCA / Kredit BCA hanya untuk pembelian offline atau pembelian datang langsung ke kantor kami CS konfirmasi jumlah pembayaranBayar dengan debit BCA. Sales akan memberikan b..
Pembayaran dengan uang tunai atau cash pada prinsipnya sama seperti pembayaran dengan Debit BCA / Kredit BCA. Berlaku hanya untuk pembelian offline / datang langsung ke kantor kami. CS konfirmasi..
Kotakpensil.com juga menyediakan fasilitas COD atau bayar di tempat pelanggan hanya pada produk tertentu. Untuk informasi lebih lanjut Bayar di Tempat /  COD)Hubungi CS Kotakpensil.comD..
Ya, tentu bisa. Beberapa harga produk Kotakpensil.com sudah termasuk PPN dan ada juga yang belum. Untuk informasi lebih lanjut Kotakpensil.com menyediakan e-faktur dan PPN)Hubungi CS Kotakpe..
Karena pembelian non ppn jadi pembayaran menggunakan nomor rekening pemilik Kotakpensil.com. Jika Anda melakukan transaksi pembelian menggunakan harga PPN kami akan memberikan nomor rekening atas nama..
Ya. Semua produk bisa dibayar DP 50% terlebih dahulu untuk pengiriman by kurir dan datang atau pick-up barang ke Kantor Kotakpensil.com. Kecuali produk, seperti: mobile file system, whiteboard da..
Ya. Kotakpensil.com pasti memberikan nota invoice asli setelah pembayaran.Hubungi CS Kotakpensil.comDapatkan penawaran harga best nya, Silahkan hubungi Customer Service Kotakpensil:Telp: 021.294.111.1..
Ya. Kotakpensil.com bisa memberikan kwitansi bermaterai dan cap stempel kotakpensil.Hubungi CS KotakpensilDapatkan penawaran harga best nya, Silahkan hubungi Customer Service Kotakpensil:Telp: 021.294..
Tidak. Kotakpensil.com Bebas Korupsi, tidak bisa bantu memberikan Anda untuk mark up harga dan nota kosong.Hubungi CS KotakpensilDapatkan penawaran harga best nya, Silahkan hubungi Customer Service Ko..
Tidak. Kotakpensil.com tidak bisa memberikan pembayaran TOP atau Tempo.Hubungi CS KotakpensilDapatkan penawaran harga best nya, Silahkan hubungi Customer Service Kotakpensil:Telp: 021.294.111.10 (Hunt..
Bisa. jika pembelian barang dari kotakpensil.com. Untuk pengerjaan service, produk bisa langsung bawa ke service center langsung, untuk alamat sudah tertera di kartu garansi. Jika di Kartu gara..
Jika pembelian dari tempat lain, Mohon maaf Kotakpensil.com belum bisa bantu Anda untuk service. Karena dari pusat service center selalu ada pengecekkan seri mesin, jika bukan pembelian dari kotakp..
Untuk pembelian sparepart, Kami bisa bantu cek ke service center nya. Mohon Infokan untuk foto sparepart yang Anda butuhkan, jika sparepart tersebut kecil mohon dilingkari warna merah pada foto..
Bisa saja di bawa ke kotakpensil, akan tetapi prosesnya lumayan lama. Karena kami bawa barangnya juga ke pusat service center dan untuk pengantaran kesana harus sesuai jadwal dan tidak bisa cepat.A..
Jika mesin masih dalam masa garansi, untuk jasa service FREE akan tetapi jika ada pergantian spare part mesin, biaya ditanggung pembeli. Tetapi, Jika mesin sudah lewat dari masa garansi maka ak..
Estimasi waktu service tidak dapat di pastikan karena tergantung banyak antrian di servcie center, tetapi kami akan tetap pantau perkembangan barang.Hubungi CS Kotakpensil.comUntuk informasi lebih la..
Jika Anda ingin service mesin dengan pembelian belum ada kurun waktu satu tahun tetapi kartu garansi Anda hilang, Kami akan tetap bantu service mesin tersebut. Anda bisa melampirkan invoice pembelia..